Syarat-syarat Mobil untuk Bergabung dengan Grab Car

Syarat Mobil untuk Grab Car

syarat mobil untuk grab car in Indonesia

Grab Car adalah salah satu layanan transportasi online yang sedang populer di Indonesia. Dalam rangka menjadi mitra Grab Car, ada beberapa syarat yang harus dipenuhi oleh mobil yang akan digunakan. Syarat-syarat ini harus dipenuhi agar mobil dapat memenuhi standar kualitas dan keamanan yang ditetapkan oleh Grab Car.

Salah satu syarat pertama untuk mobil yang digunakan dalam Grab Car adalah memiliki usia maksimal. Grab Car hanya menerima mobil dengan usia maksimal 10 tahun sejak tanggal pembuatan. Hal ini penting untuk memastikan bahwa mobil yang digunakan masih dalam kondisi yang baik dan aman untuk digunakan. Mengingat keamanan penumpang adalah prioritas utama Grab Car, usia mobil yang masuk akal adalah hal yang penting untuk dipertimbangkan.

Selain usia maksimal, mobil juga harus memiliki kondisi yang baik. Grab Car memeriksa semua bagian mobil, mulai dari mesin hingga eksterior dan interior. Dalam pemeriksaan ini, ada beberapa hal yang harus diperhatikan. Misalnya, mesin harus berfungsi dengan baik dan tidak ada masalah yang signifikan. Sistem rem dan suspensi juga harus dalam kondisi baik agar dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi penumpang.

Tidak hanya itu, interior mobil juga harus dalam kondisi bersih dan terawat. Grab Car memastikan bahwa mobil yang digunakan memiliki tata letak dan desain interior yang nyaman bagi penumpang. Semua peralatan dan fitur yang diberikan harus berfungsi dengan baik dan tidak ada masalah yang signifikan.

Selain itu, ada beberapa persyaratan lain yang harus dipenuhi oleh mobil yang akan digunakan dalam Grab Car. Salah satunya adalah memiliki Plat Nomor Bukan Pribadi (PNBP). Hal ini berarti mobil yang digunakan harus bersifat komersial atau tidak diperuntukkan untuk kepentingan pribadi. Hal ini penting untuk memastikan bahwa mobil digunakan secara profesional sebagai kendaraan transportasi penumpang, bukan untuk kepentingan pribadi pengemudi.

Grab Car juga memeriksa asuransi mobil yang dimiliki oleh mitra-mitra mereka. Setiap mobil yang digunakan dalam Grab Car harus memiliki asuransi yang mencakup penumpang dan pengemudi. Hal ini penting untuk melindungi semua pihak yang terlibat dalam perjalanan dan memberikan keamanan tambahan kepada penumpang.

Mengapa diperlukan syarat-syarat ini untuk menjadi mitra Grab Car? Hal ini bertujuan untuk menciptakan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman bagi penumpang. Grab Car berusaha untuk memberikan layanan berkualitas tinggi yang memenuhi harapan penumpang. Dengan menetapkan syarat-syarat yang ketat, Grab Car dapat memastikan bahwa kendaraan yang digunakan dalam layanan mereka memenuhi standar kualitas dan keamanan yang tinggi.

Grab Car juga memerlukan syarat-syarat ini untuk menjaga dan meningkatkan reputasi merek mereka. Dengan menggunakan mobil dengan usia maksimal dan kondisi yang baik, Grab Car dapat memberikan pengalaman berkendara yang lebih baik kepada penumpang mereka. Selain itu, dengan memeriksa asuransi dan keberadaan PNBP pada mobil, Grab Car dapat memberikan rasa aman kepada penumpang dan pengemudi, serta menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi online.

Dalam kesimpulan, syarat mobil untuk menjadi mitra Grab Car sangat penting untuk memastikan kualitas dan keamanan layanan transportasi online ini. Grab Car memeriksa usia, kondisi, asuransi, dan keberadaan PNBP mobil sebelum mengizinkan mereka digunakan sebagai kendaraan Grab Car. Dengan mematuhi semua syarat ini, Grab Car dapat memberikan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman bagi penumpang mereka, serta menjaga reputasi merek mereka.

Syarat Umum

Syarat Umum

Untuk dapat mendaftarkan mobil sebagai Grab Car di Indonesia, terdapat beberapa syarat umum yang harus dipenuhi. Syarat-syarat ini meliputi aspek teknis, keamanan, dan usia kendaraan. Dengan memenuhi syarat-syarat ini, mobil dapat dianggap aman dan siap digunakan sebagai angkutan umum melalui platform Grab.

Pertama-tama, mobil yang akan digunakan sebagai Grab Car harus berstatus sebagai mobil pribadi. Artinya, mobil tersebut tidak boleh sebagai mobil sewaan atau perusahaan. Hal ini bertujuan untuk menjaga kualitas kendaraan yang digunakan sehingga pengalaman penumpang tetap nyaman dan aman.

Selanjutnya, kendaraan harus memiliki paling sedikit empat pintu. Hal ini untuk memastikan akses yang mudah bagi penumpang untuk masuk dan keluar dari kendaraan. Selain itu, mobil juga harus memiliki kapasitas penumpang yang mencukupi, yaitu minimal empat orang termasuk sopir.

Syarat lain yang harus dipenuhi adalah kendaraan harus memiliki tahun produksi paling baru 2012. Kendaraan yang lebih tua dari itu tidak diperbolehkan untuk bergabung dengan Grab Car. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa kendaraan masih dalam kondisi yang baik dan tidak mengganggu kenyamanan penumpang.

Tidak hanya itu, kendaraan yang digunakan harus memiliki jarak tempuh tidak lebih dari 400.000 km. Dengan membatasi jarak tempuh kendaraan, Grab dapat memastikan bahwa mobil masih mampu memberikan performa yang baik dan tidak sering mengalami kerusakan yang dapat merugikan penumpang.

Selain syarat teknis, mobil yang digunakan harus dilengkapi dengan perlengkapan keselamatan yang memadai. Setidaknya, mobil harus dilengkapi dengan sabuk pengaman untuk setiap penumpang, rem yang berfungsi dengan baik, serta lampu dan klakson yang berfungsi dengan baik pula.

Terakhir, pemilik kendaraan juga harus memiliki SIM (Surat Izin Mengemudi) yang masih berlaku. SIM ini merupakan tanda bahwa sopir memiliki kemampuan mengemudikan kendaraan dengan baik dan memahami aturan lalu lintas.

Dengan memenuhi semua syarat tersebut, mobil dapat terdaftar sebagai Grab Car dan siap digunakan sebagai angkutan umum yang aman, nyaman, dan dapat diandalkan.

Syarat Tahun Produksi Mobil

Syarat Tahun Produksi Mobil

Grab Car memiliki persyaratan tahun produksi mobil yang harus dipenuhi untuk dapat bergabung sebagai mitra pengemudi. Saat ini, Grab Car menerima mobil dengan tahun produksi mulai dari 2013 hingga model terbaru. Hal ini bertujuan agar penumpang dapat merasakan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman dengan mobil-mobil yang masih dalam kondisi yang baik dan terawat.

Adanya batasan tahun produksi mobil juga dikarenakan perkembangan teknologi dan fitur keselamatan mobil yang semakin canggih pada mobil-mobil baru. Grab Car pun ingin memastikan bahwa mobil-mobil mitra pengemudinya telah dilengkapi dengan fitur-fitur keselamatan terbaru untuk memberikan perlindungan optimal kepada penumpang saat bepergian.

Syarat Tipe Mesin Mobil

Syarat Tipe Mesin Mobil

Selain tahun produksi, Grab Car juga mempunyai syarat khusus terkait tipe mesin mobil yang digunakan oleh mitra pengemudi. Mobil yang dapat bergabung dengan Grab Car harus menggunakan mesin bensin atau hibrida. Pilihan ini dibuat untuk memastikan bahwa mobil mitra pengemudi memiliki efisiensi bahan bakar yang baik dan ramah lingkungan.

Mesin jenis bensin umumnya lebih efisien dalam hal konsumsi bahan bakar daripada mesin diesel. Dengan menggunakan mobil berjenis bensin, pengemudi dapat mengurangi biaya operasional dan juga mengurangi emisi gas buang yang dapat merusak lingkungan. Selain itu, opsi mobil hibrida juga disediakan sebagai alternatif untuk pengemudi yang ingin memberikan kontribusi lebih dalam menjaga keberlanjutan lingkungan.

Syarat Kapasitas Penumpang Mobil

Syarat Kapasitas Penumpang Mobil

Selain tahun produksi dan tipe mesin, Grab Car juga mengatur syarat terkait kapasitas penumpang mobil yang dapat bergabung. Mobil mitra pengemudi harus memiliki kapasitas minimal empat penumpang, termasuk pengemudi. Hal ini bertujuan agar penumpang dapat merasa nyaman dan memiliki ruang yang cukup saat menggunakan Grab Car.

Dengan adanya batasan kapasitas minimal, Grab Car ingin memastikan bahwa mobil mitra pengemudi dapat memenuhi kebutuhan penumpang yang sering bepergian dalam kelompok kecil. Dengan demikian, Grab Car dapat memberikan layanan yang optimal dan memberikan kenyamanan kepada penumpang.

Syarat ini juga mengikuti peraturan pemerintah terkait jumlah penumpang yang diizinkan dalam kendaraan umum di Indonesia. Dengan memastikan syarat kapasitas penumpang terpenuhi, Grab Car berkontribusi dalam mendukung keselamatan dan kenyamanan pengguna jasa transportasi online ini.

Persyaratan Lainnya

asuransi kendaraan

Selain syarat utama, terdapat persyaratan lain yang perlu dipenuhi seperti asuransi kendaraan, SIM pengemudi, dan KIR mobil.

1. Asuransi Kendaraan

Untuk menjadi seorang pengemudi Grab Car, Anda perlu memiliki asuransi kendaraan. Asuransi kendaraan ini akan memberikan perlindungan finansial bagi Anda dan penumpang jika terjadi kecelakaan atau kerusakan pada mobil yang digunakan untuk Grab Car. Pastikan Anda memiliki asuransi kendaraan yang sesuai dengan persyaratan Grab Car.

2. SIM Pengemudi

Persyaratan lain yang perlu dipenuhi adalah memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM) yang valid dan sesuai untuk mengemudikan kendaraan yang akan digunakan untuk Grab Car. SIM yang diperlukan adalah SIM A. Pastikan SIM Anda selalu dalam kondisi aktif dan tidak sedang dalam masa tenggang.

3. KIR Mobil

KIR (Kendaraan Bermotor Tidak Bermuatan) merupakan suatu sertifikat yang harus dimiliki oleh kendaraan bermotor yang digunakan untuk Grab Car. KIR ini menunjukkan bahwa kendaraan tersebut dalam kondisi baik dan aman untuk digunakan sebagai taksi online. Pastikan KIR mobil Anda selalu terjaga keberadaannya dan tidak melewati masa berlakunya.

4. Izin Penyewaan Mobil

Bagi Anda yang menggunakan mobil sewaan untuk menjadi pengemudi Grab Car, Anda perlu memiliki izin penyewaan mobil. Izin ini diperlukan untuk menunjukkan bahwa Anda memiliki hak untuk menggunakan mobil tersebut untuk kegiatan bisnis Grab Car. Pastikan Anda memiliki dokumen izin penyewaan mobil yang lengkap dan sesuai dengan persyaratan Grab Car.

Pemeliharaan Mobil

Pemeliharaan Mobil

Pemeliharaan mobil adalah hal yang penting untuk memenuhi syarat Grab Car. Dengan menjaga mobil dalam kondisi baik, akan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada penumpang. Beberapa tips berikut dapat membantu Anda menjaga mobil agar tetap dalam kondisi baik dan sesuai syarat Grab Car.

1. Rutin Servis

Rutin Servis

Rutin servis adalah langkah yang penting dalam menjaga mobil agar tetap berfungsi dengan baik. Anda perlu melakukan servis mobil secara teratur seperti mengganti oli, mengganti filter udara dan bahan bakar, dan memeriksa sistem kelistrikan. Melakukan servis rutin akan menjaga keandalan mobil saat digunakan sebagai Grab Car.

2. Perawatan Interior

Perawatan Interior

Perawatan interior mobil juga tidak kalah pentingnya. Anda perlu menjaga kebersihan dan kerapihan interior mobil agar penumpang merasa nyaman saat naik Grab Car. Bersihkan karpet, jok, dan dashboard secara teratur. Selain itu, pastikan sistem pendingin udara, audio, dan fitur-fitur lainnya dalam kondisi baik.

3. Perawatan Eksterior

Perawatan Eksterior

Eksterior mobil juga harus mendapatkan perhatian dalam pemeliharaan. Pastikan body mobil tetap bersih dan bebas dari goresan. Lakukan pencucian dan pengecatan mobil secara berkala agar tetap terlihat menarik dan memberikan kesan profesional bagi pelanggan Grab Car.

4. Periksa Ban dan Sistem Rem

Periksa Ban dan Sistem Rem

Kesehatan ban dan sistem rem mobil sangat penting untuk keamanan penumpang dan pengemudi. Periksa keausan dan tekanan ban secara rutin, serta pastikan rem berfungsi dengan baik. Jangan lupa untuk mengganti ban yang sudah tidak layak pakai agar tidak terjadi masalah saat mengendarai mobil sebagai Grab Car.

5. Cek Fluis Level dan Kondisi Mesin

Cek Fluis Level dan Kondisi Mesin

Untuk menjaga kinerja mesin mobil, periksa tingkat pendingin, oli mesin, air wiper, dan cairan lainnya secara rutin. Pastikan level cairan dalam kondisi yang cukup dan sesuai dengan rekomendasi pabrikan. Selain itu, perhatikan kondisi mesin seperti suara dan getaran yang tidak wajar. Jika ada gejala yang mencurigakan, segera periksakan mobil ke bengkel terpercaya.

Dengan melakukan pemeliharaan mobil yang baik, Anda dapat memastikan mobil tetap memenuhi syarat Grab Car. Kendaraan yang terawat dengan baik akan memberikan kepercayaan kepada penumpang dan meningkatkan kesempatan mendapatkan rating yang baik sebagai pengemudi Grab Car.

Proses Seleksi

Proses Seleksi

Tahapan seleksi oleh Grab Car untuk mendapatkan mitra pengemudi yang memenuhi syarat, termasuk pemeriksaan fisik dan kelengkapan dokumen, dilakukan secara ketat. Grab Car memiliki standar tinggi dalam memilih mitra pengemudi untuk memastikan kualitas layanan yang diberikan kepada pengguna.

Proses seleksi ini melalui beberapa tahap yang mencakup pemeriksaan fisik dan kelengkapan dokumen. Setiap tahap memiliki tujuan dan syarat yang harus dipenuhi oleh calon mitra pengemudi. Dalam artikel ini, akan dijelaskan secara detail tahapan seleksi yang dilakukan oleh Grab Car.

Tahap Pendaftaran

Tahap Pendaftaran

Tahap pertama dalam proses seleksi adalah pendaftaran. Calon mitra pengemudi harus mendaftar melalui aplikasi Grab Car dan mengisi formulir pendaftaran dengan lengkap. Pada tahap ini, calon mitra pengemudi diharuskan memasukkan data pribadi yang valid dan mengunggah dokumen-dokumen yang diperlukan, seperti KTP, SIM, dan STNK.

Grab Car akan melakukan verifikasi terhadap dokumen-dokumen yang diunggah oleh calon mitra pengemudi untuk memastikan keaslian dan kevalidan dokumen tersebut. Jika dokumen tidak memenuhi syarat, calon mitra pengemudi akan diminta untuk mengunggah kembali dokumen yang benar dan lengkap.

Pemeriksaan Fisik

Pemeriksaan Fisik

Setelah tahap pendaftaran, calon mitra pengemudi akan menjalani pemeriksaan fisik yang dilakukan oleh tim Grab Car. Pemeriksaan fisik bertujuan untuk memastikan calon mitra pengemudi dalam kondisi fisik yang baik dan sehat untuk menjalankan layanan Grab Car.

Pada pemeriksaan fisik ini, calon mitra pengemudi akan diperiksa kesehatannya, termasuk pengukuran tekanan darah, pengukuran tinggi dan berat badan, serta pemeriksaan terhadap kondisi umum tubuh. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa calon mitra pengemudi mampu menjalankan tugas dengan baik dan tidak akan berpengaruh negative terhadap pengalaman pengguna.

Pemeriksaan Kelengkapan Dokumen

Pemeriksaan Kelengkapan Dokumen

Tahap terakhir dalam proses seleksi adalah pemeriksaan kelengkapan dokumen. Grab Car akan memverifikasi kembali dokumen-dokumen yang diunggah oleh calon mitra pengemudi pada tahap pendaftaran. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa semua dokumen yang diperlukan sudah lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan oleh Grab Car.

Jika terdapat dokumen yang kurang lengkap atau tidak memenuhi syarat, calon mitra pengemudi akan diminta untuk melengkapi dan mengunggah dokumen yang benar. Hal ini penting untuk menjaga kepercayaan pengguna dan memastikan bahwa semua mitra pengemudi Grab Car sudah memiliki kelengkapan dokumen yang sesuai.

Dengan adanya tahapan seleksi yang ketat, Grab Car dapat memastikan bahwa mitra pengemudi yang bergabung adalah individu yang memenuhi syarat dan memiliki kualitas yang baik. Proses seleksi ini merupakan langkah penting dalam menjaga keamanan dan kenyamanan pengguna Grab Car di Indonesia.

Perlindungan dan Keamanan

Grab Car

Grab Car sangat memperhatikan perlindungan dan keamanan bagi mitra pengemudi dan penumpangnya. Mereka telah mengimplementasikan beberapa kebijakan dan fitur untuk memastikan bahwa setiap perjalanan dengan Grab Car berlangsung dengan aman dan nyaman.

Satu dari fitur keamanan yang ditawarkan oleh Grab Car adalah verifikasi identitas pengemudi. Sebelum dapat bergabung sebagai mitra pengemudi, orang harus melewati proses verifikasi yang ketat. Mereka harus mengirimkan dokumen-dokumen penting seperti SIM dan KTP ke tim Grab Car untuk diverifikasi. Hal ini bertujuan agar setiap pengemudi memiliki identitas yang jelas dan memenuhi persyaratan perusahaan.

Selain itu, setiap perjalanan dengan Grab Car juga dipantau melalui fitur GPS yang ada pada aplikasi. Dengan demikian, perusahaan dapat melacak posisi pengemudi dan penumpang selama perjalanan. Fitur ini memberikan rasa aman bagi penumpang, karena mereka dapat memastikan bahwa mereka sedang ditangani oleh pengemudi yang sebenarnya dan mengikuti rute perjalanan yang ditetapkan.

Grab Car juga menyediakan fitur “Emergency Button” yang memungkinkan penumpang memberikan sinyal darurat jika mereka berada dalam situasi yang tidak aman. Fitur ini tersedia di aplikasi Grab Car dan memungkinkan penumpang menghubungi tim layanan pelanggan dengan cepat. Jika ada kejadian darurat, tim Grab Car akan menindaklanjuti dengan segera untuk memastikan keamanan penumpang.

Tentu saja, tidak hanya penumpang yang mendapat perlindungan dari Grab Car. Mitra pengemudi juga mendapatkan perlindungan dalam bentuk asuransi jiwa dan asuransi kecelakaan yang disediakan oleh perusahaan. Asuransi ini memberikan jaminan keamanan bagi pengemudi jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan selama mereka bekerja.

Selain fitur keamanan, Grab Car juga melindungi privasi pengemudi dan penumpang. Informasi pribadi dari kedua belah pihak akan dijaga kerahasiaannya dan tidak akan disalahgunakan. Grab Car berkomitmen untuk melindungi data pribadi setiap pengguna dan menjaga kerahasiaan informasi yang disampaikan.

Secara keseluruhan, Grab Car memberikan perhatian serius terhadap perlindungan dan keamanan. Dengan verifikasi identitas pengemudi, pemantauan melalui GPS, fitur “Emergency Button”, serta asuransi dan keamanan data yang diberikan, Grab Car berkomitmen untuk memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi mitra pengemudi dan penumpangnya.

Mitra Pengemudi Berdedikasi

Mitra Pengemudi Berdedikasi

Mitra pengemudi Grab Car yang berdedikasi sangat penting untuk memastikan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman bagi penumpang. Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat di industri transportasi online, menjadi mitra pengemudi Grab Car yang berdedikasi dapat menjadi keunggulan dan membangun reputasi yang baik.

Untuk menjadi mitra pengemudi Grab Car yang berdedikasi, terdapat beberapa syarat yang perlu dipenuhi. Syarat ini bertujuan untuk menjaga kualitas pelayanan yang dihasilkan oleh mitra pengemudi Grab Car, sehingga penumpang merasa puas dan nyaman saat naik Grab Car.

Syarat pertama adalah memiliki SIM (Surat Izin Mengemudi) yang masih berlaku. Pengemudi Grab Car harus memiliki SIM yang sesuai dengan kelas kendaraan yang digunakan, misalnya SIM A atau SIM C untuk mobil pribadi. Hal ini penting sebagai bukti bahwa mitra pengemudi Grab Car telah memenuhi persyaratan hukum untuk mengemudi.

Syarat berikutnya adalah pengemudi Grab Car harus memiliki kendaraan yang memenuhi standar yang ditetapkan oleh Grab. Kendaraan harus dalam kondisi baik, terawat, dan bersih. Pemilik kendaraan juga harus memiliki dokumen kendaraan resmi, seperti STNK (Surat Tanda Nomor Kendaraan) dan BPKB (Bukti Pemilik Kendaraan Bermotor).

Tidak hanya itu, mitra pengemudi harus mampu menyediakan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional kepada penumpang. Pengemudi Grab Car juga diharapkan untuk menjaga kebersihan kendaraan selama perjalanan, serta mengikuti aturan lalu lintas yang berlaku. Dengan begitu, penumpang akan merasa aman dan nyaman selama berkendara dengan Grab Car.

Selain itu, mitra pengemudi Grab Car juga harus memiliki komitmen waktu yang baik. Dalam menjalankan tugasnya, pengemudi harus dapat tiba tepat waktu untuk menjemput penumpang dan mengantarnya ke tujuan dengan efisien. Pengemudi yang bersedia bekerja dengan disiplin waktu akan memberikan pengalaman berkendara yang nyaman bagi penumpang.

Sebagai mitra pengemudi Grab Car yang berdedikasi, pengemudi juga harus menjaga integritas dan profesionalisme dalam menjalankan tugasnya. Mereka diharapkan untuk tidak melakukan tindakan yang merugikan penumpang atau tindakan yang melanggar hukum. Pengemudi yang memiliki integritas tinggi akan membantu membangun kepercayaan dan reputasi yang baik bagi Grab Car.

Mitra pengemudi Grab Car yang berdedikasi turut berperan penting dalam menjaga keamanan selama berkendara. Mereka harus menerapkan standar keselamatan yang telah ditetapkan, seperti menggunakan seat belt, tidak menggunakan telepon seluler saat berkendara, dan menghindari kecepatan yang berlebihan. Dengan demikian, penumpang dapat merasa tenang dan aman selama perjalanan dengan Grab Car.

Terakhir, pengemudi Grab Car yang berdedikasi juga harus siap menerima umpan balik dari penumpang dan memperbaiki kekurangan yang ada. Melalui umpan balik yang diberikan oleh penumpang, pengemudi dapat mengetahui apa yang perlu diperbaiki dan meningkatkan pelayanan yang diberikan. Dengan menerima umpan balik dengan baik, mitra pengemudi Grab Car dapat terus berkembang dan memberikan pengalaman berkendara yang semakin baik.

Dengan memenuhi syarat-syarat tersebut, mitra pengemudi Grab Car dapat menjadi mitra yang berdedikasi dan memberikan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman bagi penumpang. Kualitas pelayanan yang baik akan membantu meningkatkan kepercayaan penumpang terhadap Grab Car, sehingga penggunaan Grab Car sebagai angkutan harian semakin meningkat di masyarakat.

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *