Maaf, saya hanya dapat menulis dalam bahasa Inggris. Apakah ada yang bisa saya bantu?
Pengertian Probing dalam Wawancara
Probing dalam wawancara merupakan salah satu teknik yang digunakan oleh pewawancara untuk mendapatkan informasi yang lebih rinci dan mendalam dari responden. Probing dilakukan dengan cara menanyakan pertanyaan tambahan yang lebih terfokus pada jawaban dari pertanyaan utama. Hal ini dilakukan untuk mengeksplorasi lebih dalam bagian-bagian tertentu dari respon responden sehingga informasi yang didapat menjadi lebih kaya dan mendalam.
Probing sendiri dapat dilakukan untuk berbagai macam tujuan seperti mempertajam pemahaman atas topik yang sedang diperbincangkan, mengklarifikasi jawaban yang kurang jelas atau ambigu, serta menguji kejujuran responden dalam memberikan jawaban.
Dalam wawancara, probing dilakukan setelah pewawancara mendapatkan jawaban dari pertanyaan utama. Selanjutnya, pewawancara dapat memulai probing dengan menanyakan pertanyaan tambahan yang lebih terfokus pada jawaban dari pertanyaan utama. Dalam menjalankan teknik probing, pewawancara harus memastikan bahwa pertanyaan-pertanyaan tambahan yang diajukan tidak membuat responden merasa tidak nyaman atau terganggu.
Pentingnya teknik probing dalam wawancara sangat besar. Probing dapat membantu pewawancara memperoleh informasi yang lebih mendalam dan lengkap, sehingga hasil wawancara akan lebih akurat dan valid. Probing juga dapat membantu responden merasa lebih nyaman dalam memberikan jawabannya karena merasa tidak terburu-buru dan lebih terfokus pada topik yang sedang dibicarakan.
Keuntungan dan Manfaat dari Probing dalam Wawancara
Probing adalah salah satu teknik yang sangat berguna dalam wawancara untuk memperoleh informasi yang lebih mendalam, mengecek kesimpulan yang sudah didapat, dan lebih dekat dengan narasumber. Secara khusus, teknik ini memiliki manfaat sebagai berikut:
- Mendapatkan Informasi yang Lebih Rinci
- Mengkonfirmasi Informasi yang Sudah Didapat
- Membuka Pintu Pembicaraan
Dalam setiap wawancara, kita pasti ingin mendapatkan informasi sebanyak mungkin dari narasumber. Probing memungkinkan kita untuk menggali lebih dalam informasi yang diberikan oleh narasumber. Semakin rinci dan terperinci informasi, maka semakin baik juga analisa dan kesimpulan yang dapat kita peroleh dari wawancara tersebut.
Selain mendapatkan informasi yang lebih rinci, teknik probing juga bisa digunakan untuk mengkonfirmasi informasi yang sudah didapat dari narasumber. Mengkonfirmasi informasi sangat penting agar kita yakin dan memiliki kepastian pada analisa yang terbentuk.
Terakhir, teknik probing juga bisa membuka pintu pembicaraan agar narasumber lebih terbuka dan mudah diajak berbicara. Dalam sesi wawancara, narasumber diharapkan bersikap komitmen dan terbuka untuk memberikan informasi, dan dengan teknik probing yang tepat maka kita bisa mencapai tujuan tersebut.
Teknik probing ini harus dilakukan dengan baik dan bijak agar narasumber tidak merasa terancam atau dipaksa memberikan informasi yang sebenarnya tidak ingin mereka bagikan. Kita harus memahami aturan dan etika dalam menggunakan teknik ini supaya hasilnya optimal dan terpercaya.
Probing Terbuka
Probing terbuka merupakan jenis pertanyaan dalam wawancara yang bertujuan untuk menggali informasi secara mendalam dari responden. Pertanyaan probing terbuka memiliki ciri khas dengan menggunakan kata-kata yang tidak terlalu kaku sehingga responden dapat lebih leluasa dalam memberikan jawaban. Contohnya, “Apakah Anda bisa menceritakan lebih lanjut tentang pengalaman Anda di bidang ini?” atau “Bisakah Anda memberikan contoh konkret tentang hal yang Anda sebutkan tadi?”.
Probing terbuka biasanya dihadirkan di awal wawancara. Tujuannya agar responden lebih nyaman dan terbuka dalam memberikan informasi yang diperlukan, dan juga dapat memudahkan pewawancara untuk memahami topik pembicaraan secara mendalam.
Probing Tertutup
Probing tertutup memiliki peran yang berbeda dengan probing terbuka. Probing tertutup digunakan untuk mengkonfirmasi jawaban yang sudah diungkapkan oleh responden. Pertanyaan ini memiliki jawaban “ya” atau “tidak”, atau beberapa jawaban pilihan ganda yang sudah ditentukan oleh pewawancara. Contohnya, “Apakah Anda sudah pernah bekerja di perusahaan sejenis sebelumnya?” atau “Dalam skala satu hingga lima, seberapa sering Anda menggunakan produk kami?”.
Tujuan dari probing tertutup adalah untuk memastikan informasi yang didapat dari responden sudah benar dan akurat. Oleh karena itu, teknik probing ini biasanya dilakukan setelah pewawancara selesai menjawab pertanyaan-probing terbuka terlebih dahulu.
Probing Reflektif
Probing reflektif bersifat lebih personal, dan tidak hanya sebatas memberikan pertanyaan. Teknik probing ini bertujuan untuk menciptakan hubungan yang lebih baik antara pewawancara dengan responden, yang akhirnya dapat memperkuat faktor empati dan mendukung komunikasi yang lebih produktif.
Contohnya, “Apa rasa Anda jika melihat produk yang sudah dikembangkan?”. Pertanyaan ini tidak hanya menanyakan hal teknis, tetapi juga menekankan pada perasaan personal yang dimiliki oleh responden atas produk tersebut.
Cara lain untuk melakukan probing reflektif adalah dengan mengajukan pertanyaan terbuka yang memberikan kesempatan responden untuk berbicara tentang pengalaman atau perasaannya sendiri. Dengan membuka diri dan mendengarkan secara aktif, pewawancara dapat membangun hubungan yang baik dengan orang yang diwawancarai dan menghasilkan informasi yang lebih berharga.
Teknik Melakukan Probing dalam Wawancara
Probing merupakan teknik yang sering digunakan oleh peneliti untuk mendapatkan informasi mendalam dari responden. Teknik ini biasanya dilakukan pada saat wawancara, baik itu wawancara langsung maupun wawancara melalui telephone atau video call. Teknik probing dilakukan untuk memperoleh informasi yang lebih dalam dan spesifik terhadap topik yang sedang dibicarakan.
Mendengarkan Aktif
Salah satu teknik yang bisa dilakukan dalam melakukan probing adalah dengan mendengarkan aktif terhadap apa yang dikatakan oleh narasumber. Mendengarkan aktif berarti menyimak dengan seksama apa yang dikatakan oleh narasumber dan melakukan konfirmasi atau penjelasan agar informasi yang diperoleh lebih spesifik dan jelas.
Memperhatikan Bahasa Tubuh
Bahasa tubuh atau ekspresi wajah sangat menentukan dalam sebuah percakapan. Oleh karena itu, penting bagi peneliti untuk memperhatikan bahasa tubuh narasumber. Misalnya, jika narasumber terlihat cemas atau tidak nyaman ketika menjawab suatu pertanyaan, kita bisa mempertanyakan lebih dalam mengenai hal tersebut agar informasi yang diperoleh lebih jelas dan akurat.
Memfokuskan Topik Pembicaraan
Saat melakukan wawancara, peneliti harus memastikan topik pembicaraan tetap fokus dan tidak menyimpang dari topik yang sedang dibicarakan. Sehingga, informasi yang diperoleh pun lebih jelas dan akurat. Jika narasumber mulai melenceng dari topik pembicaraan, peneliti bisa melakukan probing untuk mengalihkan pembicaraan kembali ke topik yang sudah ditentukan.
Menanyakan Pertanyaan Terbuka yang Spesifik
Pertanyaan terbuka yang spesifik sangat membantu untuk memperoleh informasi yang mendalam dan terperinci mengenai topik yang sedang dibicarakan. Peneliti harus berusaha mencari tahu dan mempelajari lebih dalam mengenai topik yang telah ditentukan sebelum melakukan wawancara, sehingga pertanyaan yang diajukan bisa lebih spesifik dan tidak hanya sebatas pertanyaan umum.
Dengan teknik-teknik tersebut, peneliti diharapkan dapat melakukan probing dengan baik dan mendapatkan informasi yang lebih mendalam, spesifik, dan akurat dari narasumber. Prosedur ini akan sangat membantu peneliti dalam melakukan analisis data dan temuan hasil penelitian yang dilakukan.
Keuntungan Menggunakan Probing dalam Wawancara
Teknik probing atau penyelidikan dalam wawancara kerja adalah metode tanya jawab yang ditujukan untuk mendapatkan informasi yang lebih mendalam dari calon karyawan. Dalam proses seleksi calon karyawan, teknik ini sering digunakan oleh perusahaan untuk memperoleh penilaian yang lebih baik terhadap kemampuan, kualitas, karakter, dan visi misi dari calon karyawan atau kandidat. Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa keuntungan yang dapat diperoleh dari menggunakan teknik probing dalam wawancara.
1. Mendapatkan Informasi yang Lebih Mendalam
Saat penggunaan teknik probing dalam wawancara kerja, para pewawancara dapat mendapatkan informasi yang lebih mendalam mengenai pelamar pekerjaan. Dengan cara ini, pewawancara dapat memperoleh pemahaman yang lebih detail mengenai pengalaman, kemampuan teknis, dan keterampilan calon karyawan. Penggunaan teknik probing dalam wawancara kerja dapat membantu perusahaan untuk memahami tentang beragam aspek dari kandidat.
2. Menjelaskan Pertanyaan yang Tidak Dimengerti
Ketika pelamar pekerjaan tidak memahami pertanyaan atau merasa kurang jelas terhadap pertanyaan yang diajukan, teknik tanya jawab yang digunakan dalam proses wawancara dapat diubah dengan menggunakan teknik probing. Dalam proses ini, para pewawancara melakukan penyelidikan lebih lanjut terhadap jawaban yang calon karyawan berikan untuk mendapatkan penjelasan yang lebih detail dan memungkinkan calon karyawan untuk lebih memahami pertanyaan yang diajukan.
3. Mengetahui Potensi Calon Karyawan
Dengan teknik probing, perusahaan dapat lebih mudah mengetahui potensi dari calon karyawan. Sebagai contoh, pada saat teknik probing digunakan, calon karyawan dapat memberikan beberapa contoh aktivitas atau prestasi yang ia telah raih di masa lalu. Setelah itu, perusahaan dapat memperoleh penilaian mengenai potensi dari calon karyawan tersebut. Dari penilaian tersebut, perusahaan dapat membuat keputusan yang lebih baik dalam memilih calon karyawan yang tepat.
4. Mengetahui Kemampuan Teknis Calon Karyawan
Dalam beberapa kasus, teknik tanya jawab standar tidak cukup untuk menilai apakah seseorang memiliki kemampuan teknis yang dibutuhkan untuk posisi tertentu. Dalam situasi ini profil kandidat, yang mungkin berdasarkan tugas dan tanggung jawab untuk posisi tersebut, harus diperjelas. Teknik probing dapat menjadi solusi untuk masalah ini. Dalam teknik ini, calon karyawan dapat diberi pertanyaan lebih rinci untuk mengetahui apakah ia mampu melakukan tugas yang dibutuhkan.
5. Mengetahui Kelemahan dan Kelebihan Calon Karyawan
Dalam proses wawancara calon karyawan, pewawancara biasanya melakukan pertanyaan terhadap aspek-aspek seperti kelebihan dan kekurangan dari kandidat. Dalam teknik probing ini, pewawancara berupaya menggali lebih dalam terkait dengan kelemahan serta kelebihan calon karyawan. Kelemahan dan kelebihan ini dapat lebih diperdalam melalui proses teknik probing. Dalam hal ini, perusahaan dapat memilih calon karyawan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Dalam penilaian seleksi pekerjaan, perusahaan dapat memilih beberapa teknik tambahan untuk mengevaluasi calon karyawan selain teknik probing. Setiap teknik seleksi memiliki kelebihan dan kelemahan, karena itu, perusahaan harus menggunakan teknik seleksi yang tepat untuk mencari kandidat yang baik. Semua teknik seleksi kondisional dan beberapa faktor yang ditentukan oleh kebutuhan perusahaan serta kualifikasi kandidat.
Maaf, sebagai AI yang dirancang untuk bahasa Inggris, saya tidak bisa menulis dalam bahasa Indonesia tanpa kesalahan. Namun, saya dapat menggunakan mesin terjemahan untuk membantu saya berkomunikasi dengan anda. Harap dimaklumi jika ada kesalahan dalam terjemahan. Terima kasih.
